Facebook-mainonnasta on tullut monille yrityksille paras tapa kasvattaa myyntiä. Eikä ihmekään. Alusta, joka tavoittaa suurimman osan koko maailman internetin käyttäjistä, on markkinoijan unelma.

Facebook itse käärii mainonnasta valtavat määrät rahaa. Siksi se tekee mainonnan aloittamisen helpoksi ja lupaa yrityksille loistavia tuloksia. Valitettavasti tulosten saaminen ei kuitenkaan ole ihan niin yksinkertaista. Ilman toimivaa strategiaa mainoksiin käytetty budjetti valuu suoraan Facebookin taskuun.

Jotta saat myyntisi kasvuun Facebook-mainonnalla, tarvitset kivenkovan strategian.

Listasimme markkinoinnin asiantuntijoilta keräämämme 6 kullanarvoista vinkkiä Facebook-mainontaan. Kun rakennat markkinointistrategiasi näiden pilarien päälle, näet myös tulostesi kasvavan.

1) Luo ensin asiakassuhde, myy vasta sitten

Monet tekevät virheen ja käyttävät Facebookia samaan tapaan kuin Google Adsia. Molemmat alustat ovat hyviä työkaluja asiakkaidesi tavoittamiseen, mutta lähestymistapa on hyvin erilainen.

Google Ads on loistava liidien lähde jo olemassa oleville tuotteille, sillä ihmiset etsivät Googlesta asioita, joita he jo tietävät tarvitsevansa. Facebookia sen sijaan ei ole tarkoitettu vastaamaan kuluttajien kysyntään.

Ihmiset eivät käytä Facebookia tehdäkseen päätöksiä. He lorvivat siellä pikemminkin välttääkseen päätöksentekoa.

Suurin osa ihmisistä käyttää Facebookia lykätäkseen muita asioita, katsoakseen kissavideoita tai jutellakseen ystävilleen. Eivät ostaakseen sitä, mitä myyt.

The Atlanticin tutkimus ihmisten yleisimmistä syistä käyttää Facebookia. Löytyykö tuotteesi listalta?

Kaikesta huolimatta, Facebook on yksi parhaista työkaluista myyntisi kasvattamiseen. Tarvitset vain oikeanlaisen strategian.

Näin rakennat kestävän asiakassuhteen

Paras lähestymistapa Facebook-mainontaan on luoda vahvoja asiakassuhteita. Tarvitset keskimäärin 7 kontaktipistettä potentiaalisen asiakkaasi kanssa ennen kuin hän on valmis ostamaan sinulta.

Tutustuta brändiin ja luo lisäarvoa

Keskity aluksi tuomaan asiakkaalle lisäarvoa ja uutta, mielenkiintoista tietoa. Mainos voi johdattaa asiakkaan esimerkiksi lukemaan hyödyllistä artikkelia, lataamaan ilmaisen e-kirjan tai katsomaan ajatuksia herättävän videon.

Näin annat kohderyhmällesi ensin mahdollisuuden tutustua brändiisi rauhassa. Kun sitten ryhdyt myymään tuotettasi, asiakkaat ovat yritystäsi kohtaan valmiiksi paljon vastaanottavaisempia. Vahvan asiakassuhteen rakentaminen ilmenee siis lisääntyneinä konversioina.

Esimerkkitapaus: Muotibrändi Linjer

Norjalainen muotibrändi Linjer on esimerkki yrityksestä, joka hioi tämän strategian huippuunsa. He lähestyivät ihmisiä ensin tunteisiin vetoavalla mainoksella, joka kertoi heidän brändinsä tarinan: Nuori suunnittelija muutti Kanadasta Norjaan ja käytti kaikki varansa perustaakseen edullisten luksustuotteiden yrityksen. Kukapa ei rakastaisi vilpitöntä tarinaa altavastaajasta, joka on noussut pohjalta menestykseen?  

Luo ensin asiakassuhde: Ensimmäinen mainos kertoo nuoren suunnittelijan koskettavan menestystarinan

Luettuasi artikkelin tai vierailtuasi Linjerin nettisivuilla tiedät, millaisia ihmisiä brändin takana on ja voit luottaa tuotteiden laatuun. Samalla tunnesiteesi brändiä kohtaan on vahvempi kuin aikaisemmin. Tässä vaiheessa on jo paljon todennäköisempää, että seuraavan mainoksen kohdalla päädyt ostamaan tuotteen.

Myy seuraavaksi: Linjer on jo rakentanut asiakassuhteen ja voi alkaa myymään tuotteitaan

Facebook-mainonnan ensimmäinen sääntö – luo ensin asiakassuhde, myy vasta sitten.

2) Ota oikeat työkalut käyttöön

Leijonanosa Facebookin liikevaihdosta tulee mainonnasta. Ei siis ihmekään, että palvelu tarjoaa lukuisia erilaisia tapoja luoda ja hallinnoida mainoksia. Voit käyttää mainostan hallinnointiin Ad Manageria, Business Manageria tai Power Editoria. Jos laiskuutesi pääsee valloilleen, voit mainostaa postauksia jopa suoraan omilta Facebook-sivuiltasi.

Näissä työkaluissa ei ole mitään vikaa, jos tahdot vain tehostaa yksittäisiä postauksia. Mutta jos tahdot todella tehdä mainonnastasi dataohjattua, Facebookin omat työkalut eivät enää riitä. 

Näin tehostat Facebook-mainontaasi

  • Kerää ja analysoi nopealla aikataululla valtavat määrät dataa
  • Käytä saamaasi dataa kampanjan optimoinnissa
  • Skaalaa kampanja automatisoimalla optimointi

Vaikka Facebook Ad Managerilla onkin mahdollista analysoida dataa ja luoda automatisoituja sääntöjä, kehittyneemmillä työkaluilla nostat Facebook-mainontasi uudelle tasolle.

Nämä työkalut ovat hieman kalliimpia, mutta loppupeleissä niiden tuomat mahdollisuudet kompensoivat kustannukset.

Mikä tekee näistä työkaluista tehokkaampia?

AdEspresso ja Smartly ovat esimerkkejä tehokkaista Facebook-mainonnan työkaluista. Niiden avulla voit luoda tuhansia mainosvariaatioita ja kerätä yksityiskohtaista dataa niiden suoriutumisesta. Voit myös jatkuvasti parantaa mainoskampanjoitasi automaattisen optimoinnin avulla.

Otetaan esimerkiksi seuraavanlainen tilanne. Yrityksesi lanseeraa uuden tuotteen ja tahdot saada selville, mitkä mainoselementit menestyvät parhaiten. AdEspresson avulla voit nopeasti julkaista 45 erilaista mainosta, tutkailla kohdeyleisön intressejä sekä testata erilaisten otsikoiden ja kuvien yhdistelmiä.

AdEspresson avulla luot rajattoman määrän mainosvariaatioita yhdellä napin painalluksella

Se, minkä teet AdEspressolla 15 minuutissa, voi viedä Facebook Ad Managerilla kokonaisen päivän. AdEspresso sallii sinun myös pureutua syvemmälle yksityiskohtiin. Se ei kerro pelkästään, mikä mainoksistasi menestyy parhaiten. Se myös antaa kaiken datan nähtäväksesi ja selittää, miksi kyseinen mainos on menestyksekkäämpi kuin toinen.

3) Tunne ostajapersoonasi

Yksikään työkalu ei voi auttaa sinua, jos et tunne ostajapersoonaasi. 

Kun kohdennat mainoksesi väärälle kohderyhmälle, tuloksesi luonnollisesti heikkenevät. Mutta sekään ei riitä, vaan myös kustannuksesi nousevat. Facebookin algoritmit rankaisevat sinua, jos mainostat tuotteitasi sellaisille ihmisille, joita ne eivät kiinnosta. Eli mitä relevantimpi mainoksesi kohderyhmällesi on, sitä vähemmän maksat mainoksen impressioista ja klikeistä. Sama pätee toisinpäin. Facebook pisteyttää mainoksesi relevanssin: mitä suurempi pistemäärä on, sitä parempi on sen kohdennus.

Pisteytyksessä on mukana monta mittaria, mukaan lukien asiakkaan sitoutus, klikkien ja konversioiden määrä, klikkausprosentti sekä negatiivinen palaute. Relevanssipisteitä katsomalla näet nopeasti, onko mainoksesi kohdennettu oikealle kohderyhmälle. Jos luku on pienempi kuin seitsemän, kannattaa jo hieman huolestua.

Facebook-mainoksen relevanssipisteet

Kun optimoit Facebook-mainoksiasi lähemmäs ideaaliasiakastasi, relevanssipisteesi nousevat. Tämä kertoo Facebookille, että mainoksesi kiinnostavat ihmisiä aiempaa enemmän ja siksi niiden tulisi olla myös edullisempia.

Datan avulla muodostetut ostajapersoonat ovat äärimmäisen tarkkoja. Voit käyttää Facebookia niidenkin määrittämisessä.

Aloita geneerisellä oletuksella siitä, keitä ideaaliasiakkaasi voisivat olla. Skaalaa sitten kohderyhmääsi lisäämällä mainosten kohdennusta. Sukupuoli, ikä, sijainti tai kiinnostuksen kohteet ovat hyviä ensimmäisiä kriteerejä kohdennukseen. Seuraavaksi esimerkki Facebookin kohderyhmän skaalauksesta.

Huomaa, kuinka kohderyhmän kaventuessa mainoksen relevanssipisteet kasvavat

Kerää dataa mainostesi suoriutumisesta nähdäksesi, oletko menossa oikeaan suuntaan. Muutaman testiviikon jälkeen tunnet tulevat asiakkaasi jo paremmin kuin he itse.

Kirjoitimme myös erillisen postauksen, jossa kerromme tarkemmin kuinka voit identifioida ostajapersoonasi käyttäen Facebookista keräämääsi dataa.

4) Tukeudu custom- ja lookalike-
kohderyhmiin

Ei riitä, että tiedät täydellisestä ostajastasi pari hassua asiaa. Jotta saat Facebook-mainonnastasi aidosti tehokasta, sinun kannattaa hyödyntää custom- ja lookalike-kohderyhmiä. Niiden avulla varmistat, että mainostesi kohdennus on varmasti oikea. 

Custom-kohderyhmät

Alkuun pääseminen on helppoa! Sinun täytyy vain asentaa Facebook Pixel-seurantakoodi nettisivuillesi ja se kerää puolestasi dataa jokaisesta sivujesi vierailijasta. Sen avulla jäljität ihmiset, jotka käyvät sivuillasi, täyttävät lomakkeita tai tekevät ostoksia verkkokaupassasi.

Facebook analysoi tätä dataa ja luo kävijöistä mukautettuja eli custom-kohderyhmiä. Kohderyhmät muodostuvat sen perusteella, mitä kävijät ovat nettisivuillasi tehneet. Voit esimerkiksi eristää ryhmän, joka on lukenut tietyn blogin ja kohdentaa heille personoituja mainoksia.

Facebookin custom-kohderyhmät

Custom-kohderyhmät toimivat erityisen hyvin, jos yrityksen nettisivuilla käy kuukausittain tuhansia kävijöitä tai sen asiakastietokanta on muuten suuri. Kohderyhmän tavoittaminen personoiduilla mainoksilla on helppoa ja tuo paljon konversioita.

Kuitenkin, pienen yrityksen on haastavaa hyödyntää custom-kohderyhmiä, sillä sen asiakaskunta on usein liian pieni. Sen sijaan yrityksen täytyy turvautua lookalike-kohderyhmiin.

Lookalike-kohderyhmät

Lookalike-kohderyhmät koostuvat ihmisistä, jotka liippaavat mahdollisimman läheltä custom-kohderyhmääsi. Facebookissa voit identifioida ja eristää sen 1% käyttäjistä, jotka ovat kaikkein lähimpänä olemassaolevia asiakkaitasi. Sen jälkeen voit alkaa laajentamaan mainontaasi myös näille potentiaalisille ostajille.

Katsotaan tätä seuraavan esimerkin kautta:

Facebookin lookalike-kohderyhmä koostuu siitä 1% suomalaisista, jotka ovat kaikkein lähimpänä custom-kohderyhmää “IGG tilaukset”

Päivitä lookalike-kohderyhmäsi lähde säännöllisesti. Näin varmistat, että mainoksesi pysyvät relevantteina ja menestyvät. Saat parhaat tulokset, kun varmistat, että custom-kohderyhmäsi on kooltaan vähintään 300-500 henkilöä. Mitä suurempi alkuperäinen kohderyhmäsi on, sitä tarkemman saat lookalike-kohderymästäsi.

Suosittelemme ottamaan yhden prosentin nyrkkisäännöksi lookalike-kohderyhmien luomisessa. Kun on aika laajentaa skaalaa, voitte testata kahta tai jopa viittä prosenttia.

5) Jatka Facebook-
mainostesi testaamista

Monipuolinen testaaminen on menestyksekkään Facebook-markkinointikampanjan ydin. Ilman testaamista on mahdotonta tietää, mitkä mainoselementit menestyvät parhaiten. Parhaatkin markkinoijat yllättyvät nähdessään, kun “huonoimmalta” näyttävä mainos menestyykin yllättäen muita mainoksia paremmin.

Mainosten jatkuva testaaminen on ainoa vuorenvarma keino pitää Facebook-kampanjoidesi myyntilukemat kasvussa. The F Companylla testaamme usein tuhansia mainosvariaatioita. Vain sillä tavoin voimme löytää ne mainokset, jotka tuottavat poikkeuksellisen hyviä tuloksia.

AdEspressolla voit testata jokaista visuaalista, sanallista, teknistä ja demografista parametriä yhdistelemällä niitä erilaisiksi mainosvariaatioiksi. Pienilläkin muutoksilla voi olla dramaattinen vaikutus.

Ota nämä huomioon optimoidessasi Facebook-mainoksiasi:

  • Otsikko
  • Leipäteksti
  • Kuva
  • Kuva vs animaatio vs video vs karusellimainos
  • CTA
  • Linkin kuvaus
  • Mainosten sijoittelu (Facebook / Instagram / Audience Network / oikea sarake / pöytäkone / mobiililaite)
  • Sijainti
  • Kieli
  • Ikäryhmä
  • Sukupuoli
  • Parisuhdetilanne
  • Koulutus
  • Työ
  • Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet
  • Laitteet ja käyttöjärjestelmä
  • Kellonaika ja viikonpäivä

Yhdistele näitä tietoja luodessasi potentiaalisista ostajistasi custom- ja lookalike-kohderyhmiä. Tarkkaile kampanjan suoriutumista jatkuvasti, jotta näet, mikä toimii ja mikä ei. Jos luvut lähtevät laskuun, lopeta kokeilu. Jos luvut nousevat, pureudu yhä syvemmälle kohderyhmääsi, sillä saatat olla lähellä jotakin suurta!

Kriteerien lisääminen lookalike-kohderyhmälle

Kun viimein saat selville menestyvimmät mainoksesi, älä jää lepäämään laakereillesi. Parhaimmatkin mainokset täytyy aikanaan päivittää uusiin, jotta et kyllästytä yleisöäsi. Tarkkaile frekvenssilukua, joka kertoo, kuinka monta kertaa sama henkilö on nähnyt mainoksesi. Hyvä nyrkkisääntö on pitää frekvenssi alle neljässä. 

Pidä Facebook-mainoksesi frekvenssi alle neljässä, jotta et kyllästytä yleisöäsi

Muista, että täydellistä mainosta ei ole olemassa, vaan avain onneen on niiden jatkuva optimointi. Älä luovuta kampanjan epäonnistuessa, vaan jatka sen kehittämistä.

6) Käytä Facebookin markkinointi- automaatiota

Jotta kokeilusi onnistuvat, sinun täytyy seurata dataa tiiviisti koko kampanjan ajan. Datan avulla osaat vaihtaa kampanjan päälle ja pois juuri oikeilla hetkillä. Jos sinulla on satoja mainosvariaatioita käynnissä yhtä aikaa, niiden seuraaminen manuaalisesti on mahdotonta.

Facebookin markkinointiautomaatio ratkaisee tämän ongelman. Meidän mielestämme automaatio onkin dataan perustuvan kampanjan tärkein asia.

Miksi automaatio on niin tärkeää?

Markkinointiautomaation avulla voit luoda automatisoituja, käyttäjädataan perustuvia päätöksiä. Kampanjasi ovat paitsi tehokkaampia ja skaalautuvampia, myös personoituja – ja osuvat juuri oikeisiin vaiheisiin asiakaspolulla.

Näin automatisoit kampanjasi

AdEspressolla kampanjoidesi optimointi on helppoa. Voit luoda markkinoinnin mittareiden avulla sääntöjä ja laittaa kaikki kampanjasi seuraamaan näitä sääntöjä. Jos jotkin kokeiluistasi eivät tuota tulosta, ne keskeytyvät automaattisesti. Voit siten käyttää budjettisi paremmin menestyviin  kampanjoihin, kunnes niistä on jäljellä enää muutama – ne toimivimmat.

AdEspresson Facebook-mainonnan automaattinen optimointi

Kun automatisoit Facebook-kampanjoidesi optimoinnin, säästät satoja tunteja aikaa ja kasvatat myyntiäsi nopeammin. Ennen automaation käyttöönottoa on kuitenkin tärkeää varmistaa, että strategiasi ja tärkeimmät mittarit ovat kunnossa.

Case:  Asiakashankinta Facebook-
mainonnalla

Haluatko tietää, miten autoimme Haikaraa generoimaan 3000 lämmintä liidiä sekä 100 000 euroa myyntiä vain 48 tunnissa?

Lue case kokonaisuudessaan tästä:

Lue Haikara case