Ensimmäiset kuukaudet uudessa yrityksessä voivat olla markkinointijohtajan uran kiinnostavinta ja jännittävintä aikaa. Sinulla on ymmärrettävästi myös paineita saada välittömästi jotain näkyvää aikaan ja todistaa arvosi organisaatiolle.
Monien haasteiden, mahdollisuuksien ja odotusten yhteensovittaminen voi olla kuormittavaa. Lisäksi voi olla vaikeaa päättää, mihin rajalliset resurssit ja energia pitäisi keskittää.
Ei syytä huoleen! Tässä blogissa neuvomme, mitä sinun kannattaisi tehdä ensimmäisinä kuukausinasi uudessa työssäsi – ja mitä sinun puolestaan kannattaa välttää.
Mitä sinun EI kannata tehdä ensimmäisinä kuukausina B2B-markkinointijohtajana
On houkuttelevaa tehdä isoja, nopeita muutoksia tai kiirehtiä pitkän tehtävälistan läpi osoittaakseen, että pyörät pyörivät. Kun uuden työn tuoma jännitys hämärtää arvostelukykyä, on helppo sortua näihin kahteen virheeseen.
Suuret mutta kiireettömät muutokset, joiden vaikutus on pieni
Taktisen puolen hienosäätö on houkuttelevaa. Siksi markkinointijohtajat tarttuvat usein suuriin ideoihin, uusiin työkaluihin ja kalliisiin hankkeisiin, kuten esimerkiksi:
- Markkinointiteknologiapaketin muuttaminen
- Prosesseista valittaminen
- Lisäbudjetin pyytäminen
- Brändi- ja verkkosivu-uudistusten aloittaminen
- Monimutkaisten uusien projektien käynnistäminen
Kaikki nämä voivat olla hyödyllisiä jossain vaiheessa, mutta sinun ei kannata tuhlata arvokasta aikaasi ja budjettiasi niihin heti alussa.
Miksi? Koska mikään niistä ei ole oikotie onneen. Ne vain luovat tunteen välittömästä saavutuksesta tai parannuksesta, mutta näiden toimien tulokset voivat olla parhaimmillaankin vain asteittaisia.
Priorisoinnin unohtaminen
On helppoa innostua uudesta työstä ja haluta hoitaa jok’inen tehtävälistalla oleva asia. Älä kuitenkaan yritä revetä joka paikkaan tai tehdä kaikkea kerralla.
Taikasana onkin fokus.
On parempi keskittyä muutamaan painopistealueeseen, joiden tiedät varmasti toimivan – tästä lisää myöhemmin – kuin polttaa itsesi ja markkinointitiimisi loppuun liian monilla ideoilla ja toimilla.
Aloita näistä ensimmäisinä kuukausinasi B2B-markkinointijohtajana
Selvitä, mitä on tehty aiemmin, mikä on toiminut ja mikä ei. Kun sinulla on selkeä strategia, sopivat taktiikatkin löytyvät. Listasimme muutamia ideoita, joista voit aloittaa.
Tutustu yleisösi
Tämä saattaa tuntua itsestäänselvyydeltä, mutta et voi missään nimessä sivuuttaa sitä! Mitä paremmin ymmärrät kohdeyleisöäsi, sitä paremmin voit laatia heitä puhuttelevan markkinointistrategian.
Keskustele tiimisi kanssa alustavan ymmärryksen luomiseksi. Ota sitten puhelin käteesi ja soita asiakkaillesi. Selvitä, mikä on pitänyt heidät uskollisina ja tyytyväisinä.
Yritä löytää vastaukset ainakin näihin kysymyksiin:
- Keitä asiakkaasi ovat?
- Miten he löytävät yrityksesi?
- Millaisiin ongelmiin he voisivat hakea ratkaisua?
- Mitä pitää tapahtua, ennen kuin he voivat ostaa sinulta? Eli mitkä ovat heidän ”Jobs To Be Done”.
Huomioi myös pimeä myyntisuppilo eli dark funnel selvittääksesi, miten asiakkaasi todella löytävät sinut – koska kaikkea ei voi jäljittää.
Ymmärrä asemointisi
Kun ymmärrät yrityksesi asemoinnin, voit viestiä arvolupauksesi tehokkaammin asiakkaillesi. Lisäksi vahva, hyvin määritelty asemointi voi auttaa rakentamaan luottamusta ja uskottavuutta kohdeyleisössäsi.
Vahvan asiakasymmärryksen rakentamisen lisäksi yritä löytää vastauksia seuraaviin kysymyksiin:
- Mikä erottaa yrityksesi kilpailijoista?
- Mitä arvoa tai hyötyä tuotteet tai palvelut tarjoavat asiakkaillesi?
- Miten ihanneasiakkaasi tarpeet ja arvolupauksesi vastaavat toisiaan?
- Miten asiakkaasi ratkaisisi ongelmansa, jos hän ei ostaisi sinulta?
Tee sisältöauditointi ja tarkista sisältöstrategiasi
Aloita tutkimalla olemassa olevaa sisältöäsi – verkkosivuja, blogikirjoituksia, sosiaalisen median päivityksiä, e-kirjoja, whitepapereita, videoita ja muuta.
Tämä auttaa sinua ymmärtämään:
- Kuinka hyvin sisältö toimii – älä koskaan unohda tarkastella kuinka paljon sisältöäsi kulutetaan!
- Mitä asiakaspolun osaa sisältö palvelee.
- Onko sisällössä puutteita tai yleisössäsi palvelemattomia kohderyhmiä
Auditoinnin jälkeen osaat ohjata sisällöntuotantoa oikeaan suuntaan. Varmista, että sisällöntuotanto on linjassa liiketoimintasi yleisten tavoitteiden kanssa, ja että se palvelee oikeita ihmisiä, oikeissa kanavissa, oikealla viestillä ja tuottaa toivottuja tuloksia.
Sovita markkinointi yhteen myyntitiimin ja toimitusjohtajan näkemyksen kanssa
Tämä on yksi tärkeimmistä linjauskeskusteluista joita käyt. Varmista, että kaikilla on sama käsitys ainakin seuraavista asioista:
- Yrityksen kasvutavoitteet lyhyellä ja pitkällä aikavälillä: mistä kasvun odotetaan tulevan?
- Miten markkinointi voi edistää näitä tavoitteita?
- Mikä on markkinoinnin rooli ja miten sen onnistumista mitataan?
Tämä auttaa sinua parantamaan strategiaasi ja keskittymään asioihin, joilla on väliä.
Varmista lisäksi, että myynnillä ja markkinoinnilla on samat tavoitteet.
Esimerkki: Ensin myyntitiimi auttaa sinua lisäämään ymmärrystäsi potentiaalisista ostajista. Sitten markkinointitiimisi voi käyttää samaa tietoa parempien liidien hankkimiseen. Se puolestaan voi johtaa tasokkaampiin myyntitapaamisiin ja lisääntyneeseen myyntiin.
Rakenna ABM-toivelista seuraaville 3–5 vuodelle
Sisällöntuotanto ja jakelusuunnitelma tulisi tehdä tiettyjä yrityksiä silmällä pitäen. Siksi on tärkeää, että sinulla on lista asiakkaista, jotka haluaisit klousata lähivuosina. Siten voit luoda juuri heille räätälöityjä kohtaamisia, jotka vastaavat täsmällisesti juuri heidän tilannettaan ja tarpeitaan.
Tavoitteena on tuottaa ja jakaa sisältöä, joka on aina relevanttia ihanneasiakasprofiiliisi (ICP) istuville asiakkaille.
Lisäksi keskittymällä pienempään joukkoon unelma-asiakkaita voit kohdentaa resursseja paremmin ja mitata markkinoinnin tuottoa.
Muuta markkinoinnin keskeiset mittarit mahdollisuuksiksi ja tuloiksi
Selkeät tavoitteet ja KPI-mittarit (Key Performance Indicator) auttavat sinua seuraamaan edistymistäsi ja varmistavat, että olet oikealla tiellä kohti liiketoiminnan tavoitteitasi. KPI-mittariesi pitäisi aina jollain tavalla liittyä liikevaihtoon.
On helppoa raportoida turhanpäiväisyyksiä, joista tulee vaikutelma, että asioita saadaan aikaan: klikkauksia, latauksia, jne. Ne eivät kuitenkaan kerro, miten markkinointitoimesi edistävät liiketoimintaa.
Ymmärrämme, että puhtaasti markkinoinnin ansioksi luettava liikevaihdon lisäys saattaa tuntua kaukaiselta ja lähes mahdottomalta unelmalta ensimmäisinä kuukausinasi B2B-markkinointijohtajana. Mutta jos keskityt nyt vääriin mittareihin, priorisoit vääriä asioita, ja se voi suistaa koko markkinointistrategiasi raiteiltaan.
Lopullisena tavoitteena pitäisi aina olla liikevaihto. Viime kädessä se on mistä pomosi välittää – ei jääkylmien liidien lukumäärästä.
Tärkein neuvo uudelle B2B-markkinointijohtajalle
Luulitko jo, että tämä oli tässä? Ehei, meillä on sinulle vielä yksi neuvo:
Nauti kuherruskuukaudesta.
Sinulla on mahtava uusi työ ja monia mielenkiintoisia asioita edessäsi. Siitä tulee hauskaa! Muista siis pitää aistisi auki suloisen onnistumisen tunteen ja hienojen uusien oppien varalta. Äläkä suotta stressaa pärjäämisestä tai tunne pakkoa keulia näyttävillä toimilla.
Toivomme, että nämä vinkit tekevät ensimmäisistä kuukausistasi uudessa yrityksessäsi entistäkin sujuvampia.
Ja jos kaipaat lisäkäsiä tai -aivoja markkinointisi tueksi, tiedät keihin ottaa yhteyttä!