Tulevien iOS14-tietosuojamuutosten, jotka Apple ottaa käyttöön alkukeväästä tänä vuonna, tulisi olla jokaisen B2B-markkinoijan huulilla. Tämä uusi tietosuojaominaisuus edellyttää, että kaikki laitteelle asennetut sovellukset pyytävät erikseen luvan seurantaominaisuuksien käyttöön. Tämä muutos on saanut jopa suuret toimijat kuten Facebookin ja Googlen huolestumaan. Mutta siinä missä Google muuttaa parhaillaan tracking-ohjelmistojaan yhteensopiviksi päivityksen kanssa, Facebook uskoo muutosten vahingoittavan kohdistettua mainontaa alustallaan.
Millaisia vaikutuksia tällä tietosuojapäivityksellä on sitten sinun yrityksesi markkinointiin?
Me teimme yhteenvedon muutoksen mahdollisista vaikutuksista B2B-markkinointiin. Tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää:
- Merkittävä osa B2B-yleisöstäsi käyttää iPhonea. Pohjoismaisten B2B-asiakaskampanjoidemme viimeisestä 4 miljoonasta mobiilimainosten näyttökerrasta lähes 1,6 miljoonaa näytettiin Apple-laitteille.
- Vuoden 2021 alussa iPhonen käyttäjät saavat mahdollisuuden kieltää seurannan sovellusten kautta ja verkkosivustoilla. On arvioitu, että jopa 85% käyttäjistä kieltäytyy.
- Nämä muutokset vaikuttavat kaikkiin mainosalustoihin, ei vain Facebookiin. Eli muutos koskee myös muun muassa LinkedIniä, Twitteriä ja Googlea.
- Mobiilimainonnan tarkkuus voi heikentyä, sillä yhä harvemmat vuorovaikutustilanteet ovat seurattavissa mobiililaitteilla.
- Last click -mallista (viimeinen klikkaus) voi tulla ainoa luotettava attribuutiomalli, sillä jos et pysty seuraamaan tarkasti konversioon johtavaa polkua, voit olla varma ainoastaan viimeisestä konversiota edeltävästä vuorovaikutuksesta.
- Uudelleenmainonnasta voi tulla vähemmän luotettavaa, sillä jos vierailijasi eivät salli seurantaa, et pysty tavoittamaan heitä uudelleen.
- Kustomoitujen yleisöjen laatu voi heikentyä, sillä kun osa niiden datasta katoaa, koko yleisön tarkkuus kärsii.
- Verkkosivustosi “uusien” kävijöiden määrä voi kasvaa, vaikka he olisivatkin palaavia kävijöitä. Tämä johtuu siitä, ettei analytiikkaohjelmisto pysty seuraamaan tiettyjä kävijöitä ensimmäisellä käynnillä.
Kuinka yrityksesi voi valmistautua tähän muutokseen?
Aivan ensiksi, hengitä syvään
Asiat järjestyvät. Digitaalinen markkinointi muuttuu jatkuvasti. Yritykset, jotka rakentavat vankalle pohjalle, tulevat toimeen tämänkaltaisista esteistä, uudesta lainsäädännöstä tai trendikkäiden uutuustyökalujen käyttöönotosta huolimatta.
Keskity sisältömarkkinointiin sekä kysynnän luomiseen
Eli hoida perusasiat kuntoon. B2B-asiakaspolut ovat pitkiä ja monimutkaisia. Tehokkain tapa luoda kysyntää on luoda asiakkaasi ostopolulle useita kosketuspisteitä, jotka auttavat häntä eteenpäin päätöksenteossa. Sisältömarkkinointi on työkalu, joka auttaa yrityksiä tekemään näin. Tee ostajan työstä mahdollisimman helppoa!
Aloita kokeiluja ja hyödynnä markkinointikanavia aiempaa monipuolisemmin
Monet B2B-yritykset erehtyvät nojautumaan vain yhteen tai kahteen mainoskanavaan. Koska tulevat tietosuojamuutokset saattavat heikentää kampanjoidesi tehokkuutta, on tärkeää tutustua myös muihin keinoihin tavoittaa asiakkaasi.
Ala tekemään järjestelmällisiä kasvumarkkinointikokeiluja, jotta voit testata uusia kanavia pienellä budjetilla. Jos olet aina hyödyntänyt LinkedIn-mainoksia, miksi et seuraavaksi tutustuisi Twitter-, Instagram- tai Reddit-mainoksiin tai kokeilisi ohjelmallista ostamista? Näin vähennät riskejä ja voit löytää tehokkaampia tapoja tavoittaa yleisösi. B2B-ostajat käyttävät sosiaalista mediaa, lukevat uutisia ja kuuntelevat podcasteja aivan niin kuin kaikki muutkin, joten älä erehdy luulemaan, että sinun on oltava vain perinteisten ja tavanomaisten kanavien varassa.
Paranna attribuutiota omilla kanavillasi, kuten verkkosivustolla ja sähköpostissa
Koska digitaalisten mainonta-alustojen datan tarkkuus heikkenee pian, sinun ei välttämättä kannata luottaa enää täysin niiden tuottamiin raportteihin päätöksenteossasi. Suorita analytiikan auditointi yrityksessäsi varmistaaksesi, että kaikkia markkinointitoimenpiteitä voidaan seurata tarkasti omilla analytiikkatyökaluillasi. Sinun pitäisi kyetä seuraamaan kaikkia tärkeitä vuorovaikutuksia omilla kanavillasi.
Älä luota vain yhteen attribuutiomalliin
Koska iOS-laitteita käyttävien ihmisten seuranta esimerkiksi seurantapikseleiden ja evästeiden avulla tulee muuttumaan haastavammaksi, sinun kannattaa jatkossa nojautua useampaan attribuutiomalliin samanaikaisesti. Voit esimerkiksi lisätä UTM-tunnisteet kuhunkin seurattavaan URL-osoitteeseen.
Muista: B2B-markkinointi on pitkäjänteistä toimintaa
Jos yrität pakkomielteisesti seurata jokaista klikkausta, unohdat helposti sen, mikä on oikeasti tärkeää: arvon luominen yleisöllesi heidän asiakaspolullaan. B2B-markkinoijan työn on tarkoitus luoda kysyntää arvokkaan sisällön avulla. Usein tämä tapahtuu kolmansien osapuolten alustoilla, joilla et muutenkaan voi seurata kaikkea vuorovaikutusta.
Parasta mitä markkinoijat voivat tehdä on luoda arvokkaita kosketuspisteitä yleisönsä kanssa riippumatta siitä, voidaanko niitä kaikkia seurata täydellisesti.
Jos tarvitset lisää apua B2B-markkinoinnin haasteissa, ota meihin yhteyttä!